ÜYELİK İŞLEMLERİ
Pamuk Saray’a üye olarak hesap bilgilerinizi yönetebilir, siparişlerinizi daha kolay takip edebilirsiniz. Üyelik işlemlerinizle ilgili merak ettiklerinizi aşağıda bulabilirsiniz.
Nasıl Üye Olabilirim?
Sitemizin üst bölümündeki “Üye Girişi” alanından üyelik oluşturma seçeneğine ulaşabilirsiniz. Formda istenen bilgileri eksiksiz doldurup gerekli bilgilendirmeleri inceleyerek hesabınızı oluşturabilirsiniz.
Sipariş bildirimlerinin size ulaşabilmesi için güncel e-posta adresinizi ve telefon numaranızı kullanmanızı öneririz.
Hesabıma Nasıl Giriş Yapabilirim?
Üyelik sırasında belirlediğiniz e-posta adresi ve şifrenizle “Üye Girişi” bölümünden hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Giriş sırasında sorun yaşarsanız bilgilerinizi kontrol edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?
Giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanarak kayıtlı e-posta adresiniz için şifre yenileme talebi oluşturabilirsiniz. İleti gelen kutunuza ulaşmadıysa spam veya gereksiz posta klasörünü de kontrol ediniz.
Üyelik ve Adres Bilgilerimi Nasıl Güncelleyebilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra ilgili hesap ve adres alanlarından bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz. Adres defterinizde yaptığınız değişiklikler, daha önce oluşturduğunuz siparişlere otomatik olarak yansımayabilir. Devam eden bir siparişin adresini değiştirmek için ayrıca bizimle iletişime geçiniz.
Siparişlerimi Nereden Takip Edebilirim?
Hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizin yer aldığı bölümden alışverişlerinizi inceleyebilirsiniz. Siparişiniz hakkında ayrıntılı bilgi almak istediğinizde sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.
Kampanya E-postalarını Nasıl Yönetebilirim?
Üyelik oluşturmanız, tek başına kampanya ve tanıtım e-postalarını kabul ettiğiniz anlamına gelmez. Tanıtım iletileri gerekli izinler doğrultusunda gönderilir.
Bu e-postaları almak istemediğinizde iletilerdeki ret seçeneğini kullanabilir veya bize talebinizi iletebilirsiniz. Kampanya iletilerinden ayrılmanız, siparişinize ilişkin gerekli bilgilendirmeleri etkilemez.
Hesabımın Güvenliğini Nasıl Sağlayabilirim?
Hesabınız için başka platformlarda kullanmadığınız güçlü bir şifre belirleyiniz. Şifrenizi ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayınız. Ortak kullanılan cihazlarda işlemlerinizi tamamladıktan sonra hesabınızdan çıkış yapınız.
Şüpheli bir işlem fark ederseniz şifrenizi değiştirerek bizimle iletişime geçiniz.
Üyeliğimi Nasıl Sonlandırabilirim?
Üyeliğinizin kapatılmasını talep etmek için kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine yazabilirsiniz. Hesap güvenliğiniz için kimlik doğrulaması gerekebilir.
Üyeliğin sonlandırılması, yasal saklama yükümlülüğü bulunan fatura ve işlem kayıtlarının hemen silinmesi anlamına gelmez. Kişisel verilerinize ilişkin ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni’nde bulabilirsiniz.
Yardıma İhtiyacınız mı Var?
Üyelik ve hesap işlemlerinizle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Telefon: 0540 690 20 02
E-posta: [email protected]